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Abrázame fuerte, para que pueda sentir lo que es la pasión en tus brazos y la felicidad de tus labios, mírame profundo, para que mirándote me enamores y con una caricia te entregue mi vida.
Aún sin sentido, sin razón ni pensamiento, aún sin saber por qué te amo o por qué te pienso... pero sé que existes, te encontrare muy pronto                                                       

Analice cada una de las siguientes frases, empezando siempre así: cuando el/ella esta en conflicto.

1)   (  ) se defiende, mostrando que es culpa de otro.

2)   (  ) ignora los comentarios de los demás.

3)   (  ) revela sus intereses más escondidos, para que los otros entiendan claramente sus Motivos.

4)   (  ) pone a prueba lo que ha entendido del conflicto, resumiendo lo que ha dicho sobre  Hasta el momento.

5)   (  ) hace que los otros se sientan a gusto y tranquilos, empleando un comportamiento Adecuado como anfitrión (ofreciendo café, un buen día, etc.)

6)   (  ) ataca a la persona y no al problema.

7)   (  ) se aíslo física, emocionalmente y mentalmente, para evitar el conflicto.

8)   (  ) justifica su posición, ofreciéndose de primero para exponer sus creencias y    opiniones  personales.

9    (  ) repite los puntos de vista que los otros han dicho (parafraseo) para demostrar que comprendió las otras posiciones, aun en las oportunidades en que no está desacuerdo.

10) (  ) trata el problema como algo que se puede solucionar  trabajando juntos.

11)  (  ) usa el humor y el sarcasmo (la burla) para herir, enseñar y/ o humillar a la   contraparte.

12) (  ) cierra su mente a los puntos de vista de los demás.

13) (  ) es abierto; es decir, aporta mucha información sobre todo aquello que le interesa.

14) (  ) ayuda a crear un buen ambiente para que los demás puedan tranquilamente ser abiertos y se cuenten acerca de sus propios intereses.

15) (  ) adapta su comportamiento a las necesidades de formalidad o informalidad que muestran los demás (vestimenta, nombres, modales, etc.)

16) (  ) reta las ideas de los demás, haciéndoles saber lo insignificante que las siente.

17) (  ) es suave sobre las diferencias que existen entre los puntos de vista de cada uno, en lugar de dedicarse a confrontarlas.

18) (  ) establece cual es la solución que prefiere, de manera firme, pero no hostil

19) (  ) busca afinidades con los demás para ayudarles a que den a conocer sus preocupaciones.

20) (  ) construye encima de los puntos de acuerdo y terreno compartido.

21) (  ) interrumpe parar (insertar) su punto de vista.

22) (  ) sugiere que los demás temas sean  propuestos para tratarlos en otra reunión, así evadir el conflicto.

23) (  ) deja conocer sus sentimientos.

24) (  ) hace preguntas que no suenen como si los estuviera juzgando o señalando como culpables, para poder aprender sobre las necesidades y sentimientos de los otros.

25) (  ) hace subgerencias para trabajar de forma mas colaboradora y compartiendo información.

26) (  ) se pone bravo, grita  y emplea gestos violentos cuando lo presionan.

27) ( ) sugiere que los demás sean pospuestos para tratarlos en otra reunión y darle a los demás tiempo para que consideren otras opciones.

28) (  ) esta dispuesto a entregar información, aunque exista el riesgo de debilitarse ante los ojos de los otros.

29) (  ) intenta encontrar los intereses mas escondidos de su contraparte, antes de proponer posibles soluciones.

30) (  ) actúa como si fuera un mediador mas que un adversario (enemigo u oponente).

31) (  ) habla como si estuviera llevándole  la corriente de los demás.

32) (  ) permanece en silencio para evitar tratar los desacuerdos de manera abierta.

33) (  ) establece claramente su deseo de negociar.

34) (  ) busca las opiniones de otros acerca de los temas de discusión.

35) (  ) asume una actitud colaborativa  y de solución del problema, en las áreas en que hay desacuerdo.

36) (  ) es rápido para encasillar u rotular  a la gente en categorías negativas.

37) (  ) sugiere que los temas sean propuestos para tratarlos en otra reunión debido a la falta de información.

38) (  ) a las contrapartes les hace claras la distinción entre sus posiciones (soluciones preferidas y elaboradas individualmente) y los intereses que existen detrás de estas.

39) (  ) escucha cuidadosamente cuando otros hablan.

40) (  ) ofrece varias opciones para satisfacer las necesidades de otras personas.

41) (  ) habla en tono hostil cuando intenta demostrar su punto de vista.

42) (  ) se apega a los deseos de otros, mientras ignora los deseos propios.

43) (  ) justifica sus posiciones con hechos.

44) (  ) se asegura de entender los puntos de vista y las posiciones de los demás.

45) (  ) usa expresiones como: podríamos. O que tal si..., para mantener un clima de solución conjunta de problemas.

46) (  ) amenaza con consecuencias negativas si los demás no aceptan sus ideas o posiciones.

47) (  ) cambia el tema para evadir el conflicto.

48) (  ) es abierto y claro acerca de lo que no es aceptable para si.

49) (  ) anima a los demás a hablar acerca de lo que es importante para ellos.

50) (  ) demuestra preocupación y respeto por las necesidades de los demás.